作業幫暑期招生業績：自有流量貢獻近七成新增學員，下沉市場成主力

引言：侯建彬早前在談及K12在線教育行業的“燒錢”問題時曾表示，投入的關鍵在于是否“花得出去、花得經濟、穩定承接”。

8月31日， K12在線教育平臺作業幫發布2020年暑期業績：暑期付費課學員總人次780萬，同比增長超過390%；暑期正價班學員就讀人次超過171萬，同比增長超過350%。

作業幫暑期業績中有兩點值得關注，一是自有流量成為直播課正價班學員增長的最核心來源（占67%）；二是外部投放采買后沒有轉化成學員的流量，有超過三分之二沉淀在作業幫APP。

暑期招生經濟賬

今年6月底，作業幫披露完成7.5億美元E輪融資，當時即有受訪者告訴記者，在高速增長、大規模獲客的同時還能保持較低的獲客成本，是投資人看好作業幫的核心原因之一。

對于作業幫來說，2020年的暑期招生是與自己的競爭。作業幫創始人、CEO侯建彬早前在談及K12在線教育行業的“燒錢”問題時曾表示，投入的關鍵在于是否“花得出去、花得經濟、穩定承接”。

2019年的暑期招生中，作業幫直播課正價班學員53%來自自有流量，這一數據在今年進一步提高到67%。按獲客成本分析，合并計算自有流量轉化和外部投放，作業幫的綜合獲客成本不到行業平均值一半。

“穩定承接”是另一重考量。據本次披露的數據，作業幫外采但未能轉化為學員的流量中，有超過三分之二沉淀在作業幫APP，并被長期持續激活，成為作業幫自有用戶。

競速下沉市場

作業幫成立于2015年，旗下有作業幫、作業幫直播課、作業幫口算等多款教育APP，全系產品總日活用戶超5000萬，月活用戶超1.7億，累計激活用戶超8億。

公司方面表示，將在規模增長的同時，聚焦提升用戶體驗和學習效果，聚焦提升商業效率，實現公司長期、健康、持續的發展。

商業效率的提升路徑，除去前述自有流量轉化帶來的低獲客成本、外部流量的轉化留存，還有用戶流量結構的差異化。

21世紀經濟報道記者早前了解到，二線城市之外是作業幫直播課業務增長最快的地區。從本次披露的數據可以看到，作業幫直播課學員中，已有超過60%來自一二線城市之外地區。

這一數據證明的是作業幫在下沉市場的用戶觸達和轉化能力。有受訪者認為，相對于抖音、頭條、朋友圈等外部投放的獲客成本和轉化率，作業幫在三四線城市市場占有率和轉化能力成為公司的又一大核心競爭力。

（作者：趙娜 編輯：林坤）