高鐵乘客拒檢票氣哭乘務員 武漢鐵路：旅客已被批評

3日晚，一段“高鐵乘客拒絕查票氣哭乘務員”的視頻引發網友熱議。中國鐵路武漢鐵路局集團有限公司官方微博5日發布通報稱，5月3日，北京西開往漢口的G521次列車上，一名旅客對列車上實名制驗票工作不理解而情緒激動，后經隨車乘警批評教育，該名旅客認識到自身的錯誤。鐵路部門提示，廣大旅客乘車要遵守相關規定，共同維護良好的乘車秩序。

中國鐵路武漢鐵路局集團有限公司官方微博截圖

據媒體報道，3日晚，一段據稱在高鐵G521次列車上拍下的視頻引發網友熱議。視頻中，一名女子高聲訓斥一名女高鐵乘務員，并出手拉住乘務員，甚至稱乘務人員“碰瓷”。此外視頻中雙方多次提到檢票問題。還有一個孩子也對當事女子說著：“每個人都要檢票。”視頻最后，可以看到女乘務員趴在座位靠背上哭泣。

據視頻發布者稱，雙方爭執始于當時女子拒絕檢票。視頻發布后引發了眾多網友熱議。一些網友表示，視頻中乘務員的態度很好，檢票也是天經地義的事情，以“旅客”的身份大聲訓斥服務人員，顯得很沒有素質。

視頻截圖

4日上午，管理G521次列車的武漢鐵路局集團有限公司工作人員透露，已經了解到視頻的情況，相關部門正在核實，“后續會有相關的情況(發布)。”中新網5月5日電